2017年12月20日，由商務(wù)部外貿(mào)發(fā)展局、中國電子商務(wù)協(xié)會、金華市人民政府聯(lián)合主辦的GCEC2017第三屆全球跨境電子商務(wù)大會在浙江金華市盛大開幕。大會的舉辦受到中國乃至全國的跨境電商企業(yè)積極參與。

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峰會現(xiàn)場

環(huán)金科技高級副總裁，原中國常駐WTO參贊，現(xiàn)中國及歐洲多所大學(xué)教授，多個國際智庫研究員，國際貿(mào)易專家盧先堃先生代表環(huán)金科技應(yīng)邀赴會，為中國經(jīng)濟和全球貿(mào)易建言獻策。峰會上，環(huán)金科技榮獲2016-2017跨境電子商務(wù)年度最具發(fā)展?jié)摿缇畴娚唐髽I(yè)。

環(huán)金科技盧先堃先生應(yīng)邀出席峰會

來自阿里巴巴、天貓國際、亞馬遜、京東全球購、eBay、Wish、環(huán)金科技等200名跨境電商進出口企業(yè)高管以及全球各國跨境電商領(lǐng)域國內(nèi)外政商學(xué)界精英超過1500人相聚金華，圍繞“服務(wù)、科創(chuàng)、融合、引領(lǐng)”為主題，就跨境電子商務(wù)發(fā)展過程中面臨的諸多問題進行研究和探討。

作為GCEC2017第三屆全球跨境電子商務(wù)大會重頭戲，12月19日，跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟座談會召開，首先為大會拉開序曲，商務(wù)部外貿(mào)發(fā)展局副局長金虹、金華市人民政府副市長邵國強、跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長魯誠以及天貓國際、環(huán)金科技等50家聯(lián)盟成員單位代表出席了座談會并做了深入交流。

環(huán)金科技盧先堃先生分享現(xiàn)場

在座談會上，盧總提出了通過聯(lián)盟反映企業(yè)政策訴求，電商企業(yè)參與構(gòu)建全球跨境電商貿(mào)易規(guī)則。

本次峰會齊聚國內(nèi)外經(jīng)濟界大咖帶來最前沿、最權(quán)威的形勢分析和趨勢走向，環(huán)金科技高級副總裁盧先堃先生在峰會上做了“出口跨境電商在發(fā)展中國家的機遇和挑戰(zhàn)”主題分享。盧總從出口跨境電商在發(fā)展中國家的機遇、出口跨境電商在發(fā)展中國家的挑戰(zhàn)、印尼市場的案例分析三個方面進行了介紹和深度分析，與現(xiàn)場嘉賓共同探討當前跨境電商最前沿問題。

2016-2017跨境電子商務(wù)年度大獎頒獎現(xiàn)場

在“一帶一路”政策的指引下，環(huán)金科技將更加完善自身品牌，追求極致客戶體驗，傳遞價值，為全球客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)，矢志不渝地推動跨境電商產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

出口跨境電商在發(fā)展中國家的機遇和挑戰(zhàn)

       環(huán)金科技高級副總裁 盧先堃

2016年，中國跨境電商繼續(xù)保持強勁增長的態(tài)勢。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的有關(guān)數(shù)據(jù)，2016年中國進出口跨境電商（含零售及B2B）整體交易規(guī)模達到6.7萬億，同比增長24%。其中，出口跨境電商交易規(guī)模5.5萬億元，進口跨境電商交易規(guī)模1.2萬億元。中國跨境電商的迅速發(fā)展不僅體現(xiàn)在市場規(guī)模和增速上，也體現(xiàn)在全球國家和地區(qū)的不斷擴大上。2014-2015年，中國跨境電商的貿(mào)易伙伴覆蓋了全球220個國家和地區(qū)，同時包含了發(fā)達國家和發(fā)展中國家。

就出口跨境電商而言，發(fā)達國家仍是主要市場。2016年中國跨境電商（B2B）全球十大貿(mào)易伙伴中，只有巴西（第3名）和智利（第10名）是發(fā)展中國家，其他均為發(fā)達國家。

值得注意的是，發(fā)展中國家在中國出口跨境電商的增長中展現(xiàn)出了較強的潛力。尤其是作為中國“一帶一路”重要組成部分的東盟，市場潛力巨大，其中馬來西亞是增速最快的國家，增速超過了歐美國家，而巴西、墨西哥、阿根廷、智利等拉美國家的增長勢力也不可小視。其中，拉丁美洲是全球B2C電子商務(wù)發(fā)展最快的區(qū)域之一，近5年交易額均保持兩位數(shù)增長，2015年達到590億美元。

早在2013年，世貿(mào)組織（WTO）就指出： “下一代技術(shù)與設(shè)備的商業(yè)運用將會提升先進移動設(shè)備服務(wù)的利用率，從而在發(fā)展中國家開發(fā)出許多新的電商業(yè)務(wù)發(fā)展機會”。而根據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議（UNCTAD）也于2015年預(yù)測，到2018年，發(fā)展中和轉(zhuǎn)型期經(jīng)濟體在全球 B2C 電子商務(wù)中預(yù)期將占到近 40%，而發(fā)達國家的比例將從 70%以上下降到 60%左右。

但是，出口跨境電商在發(fā)展中國家面臨的挑戰(zhàn)不可小覷，僅列舉以下幾項：

（一）相關(guān)的法律法規(guī)和政策措施不盡完善。

國別層面主要是在支付方式、產(chǎn)品質(zhì)量、知識產(chǎn)權(quán)、消費者保護和個人隱私等方面的法規(guī)法規(guī)欠缺或不健全，對中小企業(yè)（SMEs）的相關(guān)培訓(xùn)和扶持等方面也缺乏能力。在國際層面，則缺乏統(tǒng)一的電子商務(wù)規(guī)則，各類區(qū)域貿(mào)易協(xié)定涉及電子商務(wù)的內(nèi)容又紛繁復(fù)雜和碎片化，發(fā)展中國家則多數(shù)處于被動接受的狀態(tài)。

（二）互聯(lián)網(wǎng)和電信基礎(chǔ)設(shè)施以及物流倉儲、支付體系等方面的配套基礎(chǔ)設(shè)施相對落后。

例如在支付體系方面，根據(jù)國際貿(mào)易中心（ITC）的一份調(diào)查報告，發(fā)展中國家的多數(shù)SMEs有20%使用到貨現(xiàn)金支付（20%），使用銀行轉(zhuǎn)帳和信用卡的比例明顯低于發(fā)達國家，其中某受調(diào)查企業(yè)表示其只有2%的客戶可以使用網(wǎng)上支付方式。而印度電子商務(wù)平臺Flipkart的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，其80%的訂單均為到貨現(xiàn)金支付，導(dǎo)致遞送最后一公里（從倉庫到消費者）的人力成本增加了24%。

而在全球互聯(lián)網(wǎng)用戶增長最快、跨境電商潛力巨大的印尼，支付方式同樣是一個痛點，印尼不僅是世界上第二大以現(xiàn)金為主要支付方式的國家，只有10%左右的人會使用非現(xiàn)金支付方式進行交易，而且迄今還沒有全國性的移動電子支付平臺。

（三）客戶異質(zhì)性突出，需在產(chǎn)品、服務(wù)和語言上精準對接。

發(fā)展中國家在風(fēng)俗習(xí)慣、產(chǎn)品偏好等方面千差萬別，而且與發(fā)達國家的消費者更看重產(chǎn)品的設(shè)計和質(zhì)量不同，發(fā)展中國家的消費者更看重性價比。在語言上，在多數(shù)發(fā)展中國家英文也不是通用語言，當?shù)卣Z言在溝通和交流中占據(jù)主導(dǎo)。例如，東南亞地區(qū)最大的電商平臺Shopee面向七個不同語言的國家和地區(qū)，其中的主要市場印尼、泰國和越南都主要使用當?shù)卣Z言。

此外，發(fā)展中國家在通關(guān)效率、檢驗檢疫以及運營成本等方面的一些不足也是跨境電商今后開拓其市場潛力時需要克服的困難。